Naar hoofdinhoud

Last updated: 11 augustus 2026

Gebruiksvoorwaarden

Deze gebruiksvoorwaarden ("Voorwaarden") vormen een juridisch bindende overeenkomst tussen Bkody Software ("Zinevu", "wij", "ons" of "onze"), ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KVK-nummer 71881832, en u of de entiteit die u vertegenwoordigt ("Klant" of "u"). Door het openen of gebruiken van het Zinevu SaaS-platform en aanverwante diensten (de "Diensten") gaat u akkoord met deze Voorwaarden.

Indien u deze Voorwaarden namens een bedrijf of andere rechtspersoon aanvaardt, verklaart u bevoegd te zijn die entiteit te binden.

1. Diensten

Zinevu biedt een cloudgebaseerd softwareplatform voor dealers en fabrikanten van buitenleefruimtes, met onder andere 3D-productconfiguratie, offertes, CRM, projectbeheer, planning, facturatie en aanverwante modules (het "Platform"). Wij kunnen functies van het Platform naar eigen inzicht bijwerken, wijzigen of stopzetten, mits wij redelijke kennisgeving geven van materiële wijzigingen die uw gebruik nadelig beïnvloeden.

2. Accountregistratie

U dient een account aan te maken om het Platform te gebruiken. U stemt ermee in nauwkeurige, actuele en volledige informatie te verstrekken en deze up-to-date te houden. U bent verantwoordelijk voor de vertrouwelijkheid van uw inloggegevens en voor alle activiteiten die plaatsvinden onder uw account. U dient ons onmiddellijk te informeren via support@zinevu.com als u vermoedt dat uw account ongeautoriseerd wordt gebruikt.

U mag inloggegevens niet delen tussen gebruikers. Elke benoemde gebruiker dient een eigen login te hebben. Wij behouden ons het recht voor accounts op te schorten wanneer wij redelijkerwijs vermoeden dat inloggegevens worden gedeeld buiten uw abonnementstier.

3. Abonnement en betaling

3.1 Abonnementen

Het Platform wordt aangeboden op abonnementsbasis. Beschikbare abonnementen, functies en prijzen zijn vermeld op onze Prijzenpagina. Wij behouden ons het recht voor prijzen te wijzigen met een schriftelijke kennisgeving van 30 dagen. Voortgezet gebruik na de ingangsdatum van een prijswijziging geldt als aanvaarding.

3.2 Facturering

Abonnementen worden maandelijks of jaarlijks vooraf gefactureerd, afhankelijk van het door u gekozen abonnement. Betaling wordt verwerkt door onze externe betalingsverwerker (Stripe). Door betalingsgegevens te verstrekken, machtigt u ons uw betaalmethode te belasten in elke factureringscyclus.

3.3 Belastingen

Alle prijzen zijn exclusief btw en andere van toepassing zijnde belastingen, tenzij anders vermeld. U bent verantwoordelijk voor alle in uw rechtsgebied geldende belastingen. Waar wij verplicht zijn btw te innen, zal deze op uw factuur worden vermeld.

3.4 Achterstallige betalingen

Indien een betaling meer dan 14 dagen achterstallig is, kunnen wij de toegang tot het Platform opschorten zonder verdere kennisgeving totdat het uitstaande bedrag is voldaan. Wij behouden ons het recht voor wettelijke handelsrente in rekening te brengen over achterstallige bedragen conform Nederlands recht.

3.5 Gratis proefperiodes

Wij kunnen een gratis proefperiode aanbieden. Aan het einde van de proefperiode wordt uw account automatisch omgezet naar een betaald abonnement, tenzij u voor het einde van de proefperiode opzegt. Er worden geen kosten in rekening gebracht tijdens de proefperiode.

3.6 Terugbetalingen

Abonnementskosten worden niet terugbetaald, tenzij vereist door toepasselijk recht of uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen. Als u een abonnement opzegt halverwege een factureringsperiode, blijven de Diensten beschikbaar tot het einde van de lopende betaalde periode.

4. Licentieverlening

Onder voorbehoud van deze Voorwaarden en betaling van de toepasselijke vergoedingen verlenen wij u een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar, niet-sublicentieerbaar recht om het Platform te openen en te gebruiken gedurende uw abonnementsperiode, uitsluitend voor uw interne bedrijfsdoeleinden.

5. Beperkingen

Het is u niet toegestaan:

  • het Platform of enig onderdeel daarvan te kopiëren, wijzigen, vertalen, aanpassen of afgeleide werken te maken;
  • het Platform te reverse-engineeren, decompileren, disassembleren of te proberen de broncode te extraheren;
  • toegang tot het Platform te verkopen, door te verkopen, in sublicentie te geven, te verhuren, te leasen, uit te lenen of anderszins over te dragen aan derden;
  • het Platform te gebruiken om een concurrerend product of dienst te bouwen, of het te benchmarken of vergelijken met een concurrerend product zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming;
  • geautomatiseerde middelen (bots, scrapers, crawlers) te gebruiken om gegevens uit het Platform op te halen, behalve via onze gepubliceerde API;
  • het Platform te gebruiken voor het verzenden van spam, malware of inhoud die onrechtmatig, lasterlijk, frauduleus is of inbreuk maakt op rechten van derden;
  • te proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen tot enig onderdeel van het Platform of aanverwante systemen;
  • eigendomsvermeldingen of labels op het Platform te verwijderen of te verbergen.

6. Klantgegevens

6.1 Eigendom

U behoudt alle eigendom van en verantwoordelijkheid voor de gegevens die u uploadt, indient of aanmaakt in het Platform ("Klantgegevens"). U verleent ons een beperkte licentie om Klantgegevens te verwerken uitsluitend om de Diensten te verlenen.

6.2 Verantwoordelijkheid

U bent als enige verantwoordelijk voor het naleven van toepasselijk recht, waaronder gegevensbeschermingswetgeving, met betrekking tot Klantgegevens. U verklaart en garandeert dat u over alle benodigde rechten, toestemmingen en machtigingen beschikt om Klantgegevens naar het Platform te uploaden.

6.3 Gegevensverwerking

Wanneer Klantgegevens persoonsgegevens van uw klanten bevatten, treedt u op als verwerkingsverantwoordelijke en wij als verwerker. Onze Verwerkersovereenkomst is van toepassing op dergelijke verwerking en is door verwijzing opgenomen in deze Voorwaarden.

6.4 Export en verwijdering van gegevens

U kunt Klantgegevens op elk moment exporteren via de exporttools van het Platform. Binnen 30 dagen na beëindiging stellen wij Klantgegevens op verzoek beschikbaar voor export, waarna wij ze uit onze systemen verwijderen, tenzij bewaring wettelijk verplicht is.

7. Intellectueel eigendom

Het Platform, inclusief alle software, ontwerp, handelsmerken, inhoud en documentatie, is en blijft het exclusieve intellectuele eigendom van Bkody Software en haar licentiegevers. Niets in deze Voorwaarden draagt enig eigendom van intellectuele eigendom aan u over.

U verleent ons een royaltyvrije, wereldwijde licentie om geaggregeerde, geanonimiseerde gegevens afgeleid van uw gebruik van het Platform te gebruiken, uitsluitend om onze Diensten te verbeteren en te ontwikkelen.

8. Vertrouwelijkheid

Elke partij stemt ermee in alle niet-openbare informatie die door de andere partij wordt verstrekt en die als vertrouwelijk is aangemerkt of redelijkerwijs als vertrouwelijk moet worden beschouwd, vertrouwelijk te behandelen ("Vertrouwelijke Informatie"). Geen van de partijen zal Vertrouwelijke Informatie openbaar maken aan derden of gebruiken voor andere doeleinden dan de nakoming van haar verplichtingen onder deze Voorwaarden, tenzij wettelijk verplicht.

Deze verplichting geldt niet voor informatie die: (a) openbaar wordt of is zonder schending van dit artikel; (b) al bekend was bij de ontvangende partij vóór openbaarmaking; (c) onafhankelijk is ontwikkeld door de ontvangende partij zonder gebruik van de Vertrouwelijke Informatie; of (d) wordt openbaar gemaakt met voorafgaande schriftelijke toestemming van de openbarende partij.

9. Beschikbaarheid en ondersteuning

Wij streven naar 99,5% maandelijkse uptime voor het Platform, met uitzondering van gepland onderhoud en omstandigheden buiten onze redelijke controle. Gepland onderhoud wordt minimaal 24 uur van tevoren aangekondigd waar praktisch uitvoerbaar.

Ondersteuning wordt verleend via e-mail op support@zinevu.com tijdens kantooruren (maandag tot en met vrijdag, 09:00–17:00 CET, exclusief Nederlandse feestdagen).

10. Afwijzing van garanties

DE DIENSTEN WORDEN GELEVERD "AS IS" EN "AS AVAILABLE" ZONDER ENIGE GARANTIE. VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJK RECHT, WIJZEN WIJ ALLE GARANTIES AF, ZOWEL UITDRUKKELIJK ALS IMPLICIET, INCLUSIEF MAAR NIET BEPERKT TOT IMPLICIETE GARANTIES VAN VERKOOPBAARHEID, GESCHIKTHEID VOOR EEN BEPAALD DOEL, EIGENDOM EN NIET-INBREUK. WIJ GARANDEREN NIET DAT DE DIENSTEN ONONDERBROKEN, FOUTLOOS OF VRIJ VAN VIRUSSEN OF ANDERE SCHADELIJKE COMPONENTEN ZULLEN ZIJN.

11. Beperking van aansprakelijkheid

VOOR ZOVER TOEGESTAAN DOOR HET TOEPASSELIJK RECHT:

  • IS GEEN VAN DE PARTIJEN AANSPRAKELIJK JEGENS DE ANDERE PARTIJ VOOR INDIRECTE, INCIDENTELE, BIJZONDERE, GEVOLGSCHADE, PUNITIEVE OF EXEMPLARISCHE SCHADE, INCLUSIEF VERLIES VAN WINST, OMZET, GEGEVENS, GOODWILL OF ZAKELIJKE KANSEN, ZELFS ALS ZIJ OP DE HOOGTE ZIJN GESTELD VAN DE MOGELIJKHEID VAN DERGELIJKE SCHADE.
  • IS ONZE TOTALE CUMULATIEVE AANSPRAKELIJKHEID VOORTVLOEIEND UIT OF VERBAND HOUDEND MET DEZE VOORWAARDEN, OF DIE NU VOORTVLOEIT UIT CONTRACT, ONRECHTMATIGE DAAD (INCLUSIEF NALATIGHEID), RISICOAANSPRAKELIJKHEID OF ANDERSZINS, BEPERKT TOT HET HOOGSTE VAN (A) DE TOTALE VERGOEDINGEN DIE U ONS HEEFT BETAALD IN DE TWAALF (12) MAANDEN VOORAFGAAND AAN DE CLAIM OF (B) € 500.

Deze beperkingen gelden voor zover toegestaan door Nederlands recht en sluiten aansprakelijkheid niet uit voor overlijden of persoonlijk letsel veroorzaakt door nalatigheid, fraude of frauduleuze verkeerde voorstelling van zaken, of enige andere aansprakelijkheid die niet bij wet kan worden uitgesloten.

12. Vrijwaring

U stemt ermee in Bkody Software, haar bestuurders, werknemers en agenten te vrijwaren, verdedigen en schadeloos te stellen van en tegen alle claims, schade, verlies, kosten en uitgaven (inclusief redelijke juridische kosten) voortvloeiend uit: (a) uw gebruik van de Diensten in strijd met deze Voorwaarden; (b) Klantgegevens die inbreuk maken op rechten van derden of in strijd zijn met toepasselijk recht; of (c) uw schending van enig toepasselijk recht of regeling.

13. Looptijd en beëindiging

13.1 Looptijd

Deze Voorwaarden gaan in op de datum waarop u ze voor het eerst aanvaardt en lopen gedurende de duur van uw abonnement, waarbij ze automatisch worden verlengd aan het einde van elke factureringsperiode, tenzij opgezegd.

13.2 Opzegging door u

U kunt uw abonnement op elk moment opzeggen via uw accountinstellingen of door een e-mail te sturen naar support@zinevu.com. Opzegging gaat in aan het einde van de lopende factureringsperiode.

13.3 Beëindiging door ons

Wij kunnen uw toegang tot de Diensten onmiddellijk opschorten of beëindigen indien: (a) u deze Voorwaarden wezenlijk schendt en dit niet herstelt binnen 14 dagen na schriftelijke kennisgeving; (b) u vergoedingen niet betaalt wanneer deze verschuldigd zijn; (c) u insolvent wordt of faillissementsprocedures worden gestart; of (d) wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

13.4 Gevolgen van beëindiging

Bij beëindiging eindigt uw licentie om de Diensten te gebruiken onmiddellijk. Artikelen 6, 7, 8, 10, 11, 12 en 15 blijven van kracht na beëindiging.

14. Wijzigingen in deze Voorwaarden

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Wij geven minimaal 30 dagen van tevoren kennisgeving van materiële wijzigingen via e-mail of een melding in de app. Voortgezet gebruik van de Diensten na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde Voorwaarden. Als u niet akkoord gaat met de wijzigingen, kunt u uw abonnement vóór de ingangsdatum opzeggen.

15. Toepasselijk recht en geschillen

Deze Voorwaarden worden beheerst door Nederlands recht. Elk geschil dat voortvloeit uit of verband houdt met deze Voorwaarden en dat niet door onderhandeling kan worden opgelost, wordt voorgelegd aan de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechter in Amsterdam, Nederland, tenzij dwingende consumentenbeschermingswetgeving in uw land anders vereist.

16. Algemeen

  • Volledige overeenkomst. Deze Voorwaarden vormen, samen met eventuele bestelformulieren en de Verwerkersovereenkomst, de volledige overeenkomst tussen partijen met betrekking tot de Diensten en vervangen alle eerdere overeenkomsten.
  • Scheidbaarheid. Indien een bepaling niet afdwingbaar wordt bevonden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
  • Afstand van recht. Het nalaten een recht af te dwingen vormt geen afstand van dat recht.
  • Overdracht. U mag deze Voorwaarden niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij mogen deze Voorwaarden overdragen aan een gelieerde onderneming of in verband met een fusie of overname.
  • Overmacht. Geen van de partijen is aansprakelijk voor vertragingen of mislukkingen veroorzaakt door omstandigheden buiten haar redelijke controle, waaronder natuurrampen, pandemieën, overheidsmaatregelen of storingen in internetinfrastructuur.
  • Taal. Deze Voorwaarden zijn opgesteld in het Engels. Bij tegenstrijdigheid met een vertaalde versie prevaleert de Engelse versie.

17. Contact

Bkody Software (handelend onder Zinevu)
KVK: 71881832
E-mail: support@zinevu.com