Wat is CPQ-software?
CPQ-software staat voor Configure, Price, Quote — een categorie verkooptechnologie ontworpen voor bedrijven die maatproducten verkopen. In plaats van offertes handmatig uit een prijslijst te genereren, automatiseert CPQ-software de drie meest foutgevoelige en tijdrovende stappen in het verkoopproces: het configureren van het juiste product, het berekenen van de juiste prijs, en het genereren van een professionele offerte.
CPQ is ontstaan in complexe B2B-productie (industriële apparatuur, telecominfrastructuur) waar producten duizenden configureerbare variabelen hadden. In het afgelopen decennium is de technologie volwassen geworden en beschikbaar gekomen voor mkb-bedrijven — waaronder veranda bouwers, overkappingsdealers en woningverbeteringsspecialisten.
Volgens Gartner's CPQ-onderzoek was de wereldwijde CPQ-softwaremarkt meer dan 1,5 miljard dollar waard in 2024 en blijft groeien naarmate meer bedrijven overstappen van spreadsheet-gebaseerd offreren naar gestructureerde, geautomatiseerde CPQ-workflows.
CPQ versus standaard offertesoftware
Standaard offertesoftware — Word-sjablonen, Excel-prijslijsten, basisfactureringssoftware — behandelt de uitvoer van het offerteproces (het document) maar niet de invoer (begrijpen wat de klant wil en wat het kost).
| Mogelijkheid | Standaard offertesoftware | CPQ-software |
|---|---|---|
| Productconfiguratie | Handmatig, foutgevoelig | Geleid, regelgebaseerd, visueel |
| Prijsberekening | Handmatig opzoeken uit prijslijsten | Automatisch, realtime, nauwkeurig |
| Offertegeneratie | Handmatig document aanmaken | Één-klik branded PDF |
| Klant zelfbediening | Niet mogelijk | Via 3D configurator |
| Prijsfouten | Veelvoorkomend | Geëlimineerd |
| Offerte-tot-tekenen workflow | Losgekoppeld | Geïntegreerd met e-handtekening |
Waarom veranda dealers CPQ nodig hebben
De buitenleefbranche is een ideale toepassing voor CPQ-software omdat veranda- en terrasoverkappingsproducten inherent configureerbaar zijn: ze zijn verkrijgbaar in tientallen breedte- en dieptecombinaties, meerdere dakbedekkmaterialen, verschillende framekleuren, optionele zijwanden, geïntegreerde verlichting, verwarmingssystemen en meer.
Zonder CPQ vereist elke offerte dat de dealer handmatig de basisprijs van de structuur opzoekt, de materiaalopslag toevoegt, de oppervlaktegebaseerde componenten berekent, de optieprijs toevoegt, eventuele kortingen trekt en het resultaat assembleert in een document — een proces dat 20 tot 45 minuten per offerte duurt en foutgevoelig is.
Met CPQ selecteert de dealer (of de klant via een 3D veranda configurator) de productconfiguratie en wordt de prijs direct berekend vanuit je prijsregels. Een professionele offerte-PDF wordt met één klik gegenereerd. Het hele proces duurt minder dan 5 minuten.
Voor een dealer die 50 offertes per maand genereert, vertegenwoordigt dit een besparing van 15 tot 35 uur offertetijd per maand.
Configureren: het product in 3D bouwen
De Configureer-fase van CPQ is waar de 3D configurator van Zinevu zijn werk doet. In plaats van producten te selecteren uit een vervolgkeuzemenu, bouwt de klant of verkoper de structuur visueel — afmetingen, daktype, framekleur, zijwanden en extra's kiezen terwijl ze een realtime 3D-model en live prijs zien.
Deze visuele configuratie heeft twee significante voordelen boven traditionele productselectie: nauwkeurigheid (de klant ziet de structuur in 3D en past aan totdat het past, waardoor meetfouten worden verminderd) en upselling (klanten die kunnen zien hoe een schuifglaswand of geïntegreerd verwarmingssysteem eruitziet in 3D, zijn eerder geneigd het toe te voegen).
De configuratie wordt opgeslagen in het Zinevu-systeem en stroomt direct door naar de Prijs- en Offerte-fasen zonder herhaalde gegevensinvoer.
Prijzen: geautomatiseerde prijsregels
De Prijs-fase is waar CPQ zijn naam verdient in termen van tijdsbesparing. In Zinevu worden prijsregels eenmalig geconfigureerd in het dealerportaal en automatisch toegepast op elke offerte:
- Basisprijs per structuurtype. Stel een basisprijs in voor elk structuurtype in je catalogus.
- Oppervlaktegebaseerde prijzen. Stel een prijs per m² in voor elk dakbedekkingsmateriaal. Zinevu berekent automatisch de totale oppervlakte vanuit de afmetingen van de klant.
- Optieprijzen. Elke configureerbare optie heeft een gedefinieerde prijs — vast bedrag of percentage van de basisprijs.
- Minimale orderwaarden. Definieer minimale totaalprijzen per structuurtype om de marge op kleine opdrachten te beschermen.
- Kortingsregels. Pas automatische kortingen toe voor specifieke klantengroepen, volumedrempels of promotieperiodes.
Offreren: professionele offertes in minuten
De Offerte-fase converteert een bevestigde configuratie en prijs naar een professioneel verkoopdocument. In Zinevu is dit een branded PDF die omvat:
- Jouw logo en bedrijfsgegevens
- De informatie en het adres van de klant
- Een 3D-render van de geconfigureerde structuur
- Een gespecificeerde prijsopbouw (structuur, materialen, opties, btw)
- Algemene voorwaarden
- Een blok voor digitale handtekening
De offerte wordt met één klik gegenereerd vanuit de bevestigde configuratie. Ze kan direct vanuit Zinevu naar de klant worden gestuurd of als PDF worden gedownload. De klant kan elektronisch tekenen, waarna de offertesstatus in je offertedashboard automatisch wordt bijgewerkt.
De ROI van CPQ voor buitenleefbedrijven
Het rendement op investering van CPQ-software voor veranda dealers komt uit vier bronnen:
- Tijdsbesparing. 15 tot 35 uur handmatige offertetijd per maand teruggewonnen. Bij €60/uur is dit €900 tot €2.100 aan teruggewonnen personeelstijd per maand.
- Hogere sluitingspercentages. Snellere, professionelere offertes sluiten op hogere percentages. Zelfs een verbetering van 5% in het sluitingspercentage op een pipeline van €50.000/maand is €2.500 aan extra maandelijkse omzet waard.
- Minder fouten. Prijsfouten in handmatige offertes kosten geld — in margeverlies (te laag geprijsde klussen) of klantdisputen (te hoge bijstellingen). Geautomatiseerde prijzen elimineert beide.
- Leads via klant-zelfbediening. Een configurator genereert leads van websitebezoekers die anders zouden zijn vertrokken zonder contact op te nemen.
Als je nieuwsgierig bent hoe CPQ-software voor jouw specifieke bedrijf zou werken, meld je gratis aan. We tonen je de volledige configure-price-quote-flow op jouw producttypes.
